Les Conditions Générales de Ventes

1. EXPEDITION :

Par colissimo ou transporteur à vos frais.
Les marchandises voyagent au risques et périls du destinataire.
Une assurance transport peut être souscrite par le client.


2. INSTALLATION :

Pour les installations sur site, nous pouvons vous établir un devis incluant les frais de transport et d'hôtel du technicien. (Les frais d'installation sont payés d'avance avant l'intervention.)


3. GARANTIE :

Le matériel neuf est garanti constructeur 1 an pièces et M.O. retour atelier dans l’emballage d’origine frais d’envois à votre charge, les logiciels et leurs fonctionnements sont garantis par le fournisseur ou l'éditeur et non par mbv création. La garantie débute à partir de la date de livraison. Pour le matériel d'occasion la garantie n'est pas applicable car il est vendu dans l'état où il se trouve et l'acheteur déclare le connaître parfaitement.

Sont exclus de la garantie l'usure normale des pièces, les têtes d’impressions ou consommables ainsi que les frais de déplacement et de port. Toute pièce remplacée redevient la propriété de mbv création. Toute intervention pendant ou après la garantie ne prolonge pas la garantie et ne peut donner lieu au versement d'une indemnité de dédommagement. La garantie ne couvre pas les causes imputables au client ou aux catastrophes naturelles inondation, incendie, vol, orage, inondation etc…).

La garantie cesse si toute personne non autorisée par mbv création se livre à des travaux ou modifications du matériel, d'un logiciel et des installations de câblage, si le matériel a été alimenté en consommables spécifique non fournis par mbv création, en courant électrique non conforme aux prescriptions du constructeur, suite à un déménagement sans le concours ou l'accord préalable de mbv création. Ne peut bénéficier de la garantie seul le premier acheteur lui-même, et non à un acheteur en deuxième main en cas de revente pendant le délai de garantie.

Les réclamations concernant les dépannages sont à faire par courrier sous 15 jours après l'intervention.


4. PERTE DE DONNEES :

Le client s'engage à faire des sauvegardes régulières des données enregistrées sur son matériel et avant toute intervention de notre technicien et ne peut pas rendre mbv création responsable en cas de perte, ou d'infection par des virus ou de dysfonctionnement du système d'exploitation, ni demander de dédommagement. Il peut faire appel à mbv création pour faire des sauvegardes qui lui seront facturées d'après le tarif en vigueur (Demande par fax ou courrier).


5. DEPANNAGE TELEPHONIQUE :

Nous assurons un service SAV téléphonique gratuit durant 1 mois à partir de la date de livraison du matériel sur simple appel du client de 9h à 18h du lundi au vendredi (il est possible de souscrire un contrat de maintenance 7j/7j à voir avec notre service commercial).


6. Les images sur les pages

Les images ne sont pas toujours contractuelles et nous nous en excusons.
Les prix sont valables suivant les stocks disponibles.

Les prix sont TTC / Euro.
Frais de port en sus.


7. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions de ventes ou le site, veuillez contacter mbv création à l'adresse suivante : mbv@mbv-creation.eu




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